Não recebi o reembolso da fonte com defeito e estou prejudicado
Resolvido
Natal - RN
15/09/2026 às 11:08
ID: 259096187
Comprei uma fonte que tive que acionar a garantia por mal funcionamento. precisando para o computador funcionar. Preciso do computador para trabalhar e estudar. Enviei para a assistencia técnica, eles prometeram que enviariam o reembolso em dinheiro em até 30 dias. Ontem foi o último dia e não foi enviado nada. estou prejudicado precisando do dinheiro para comprar uma nova fonte até agora.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 19:07
Boa noite
Como conversado, o reembolso já foi realizado, peço desculpas novamente pelo transtorno.
Caso tenha mais dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente,
Julie, jurídico da Syrius.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 19:33
após apenas 1 dia, o pessoal entrou em contato comigo e mandou o reembolso. tudo dentro de 5 minutos. Obrigado a equipe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10