Demora no estorno de valor pago por fonte de PC com defeito após devolução
Resolvido
São Sebastião - SP
12/09/2026 às 14:27
ID: 258881081
Comprei uma fonte para pc da marca Cooler Master e a mesma apresento problemas, acionei a garantia e devolvi o produto com a promessa em que no máximo em 30 dias seria devolvido o meu dinheiro, pois se passaram mais de 30 dias e nada da empresa comprir e devolver o valor.
obs. já foi devolvido o produto.
segue em anexo as solicitações enviada a empresa.
se não ouver manifestação entrarei com o procon e pequenas causas e me manifestarei em todas as redes sociais
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 18:59
Boa noite,
Como conversado, o reembolso já foi realizado, peço desculpas novamente pelo transtorno.
Caso tenha mais dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente,
Julie, jurídico da Syrius.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 21:49
Meu caso foi resolvido muito rápido, agradeço a Cooler master e ao reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10