Demora no retorno e falta de comunicação sobre RMA de fonte Cooler Master
Respondida
Campinas - SP
08/09/2026 às 13:14
ID: 258464635
Abri RMA da minha fonte Cooler Master 850W Gold V3.
O produto foi entregue a eles no dia 1 e até hoje (dia 8) a empresa não deu nenhum retorno: não confirmaram o recebimento, não informaram problema e não responderam nenhum e-mail.
Já se passaram 8 dias sem qualquer comunicação. Solicito confirmação do recebimento e status do RMA com urgência.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:50
Boa tarde, tudo bem?
J ilde{a} estamos processando o reembolso, sentimos muito pelo transtorno.
Para mais d ilde{u}vidas estamos a disposi ilde{a}o.
Atenciosamente,
Julie, jur ilde{i}dico Syrius