Monitor Cooler Master GP2711 parou de funcionar com menos de 1 mês de uso devido a defeito na fonte
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
11/05/2026 às 21:17
ID: 248358767
Monitor Cooler Master GP2711 parou de funcionar com menos de 1 mês e a fonte está fazendo barulho estranho, de clique!
Comprei o Monitor Gamer Cooler Master 27" GP2711 (QHD, 165Hz, VA, HDR1000) no dia *****. Hoje, *****, ***** de uso, o monitor simplesmente parou de funcionar.
A fonte do monitor está emitindo um barulho estranho e intermitente a cada 2 segundos, como se estivesse tentando ligar repetidamente sem sucesso. Tudo indica que o monitor não está ligando justamente por causa desse problema na fonte.
Enviei um e-mail para a Cooler Master relatando o defeito e agora estou aguardando instruções sobre como proceder, pois o produto está completamente inutilizável mesmo tendo proximo de um mês de uso.
Peço uma solução imediata, seja troca, reparo ou estorno, já que se trata de um defeito precoce e grave em um produto novo.
Aguardo retorno da Cooler Master.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:23
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