Prazo de RMA expirado e falta de retorno da empresa após aprovação

Olá!
Espero que esteja bem.

Informamos que o reembolso solicitado já foi devidamente processado e realizado, conforme acordado em nosso atendimento. O comprovante da transação foi encaminhado para o e-mail cadastrado, para que você possa acompanhar todos os detalhes da operação.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional ou caso não localize a mensagem em sua caixa de entrada (recomendamos também verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico).

Nosso objetivo é sempre resolver as solicitações dos clientes da forma mais rápida e transparente possível.

Atenciosamente,
Rafaela O.