Suporte do fone trincado
Respondida
Rolândia - PR
25/01/2025 às 12:58
ID: 208204685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse modelo de headset a 1 ano
Projeto apresenta problemas pois ja foi encontrado varios registro de pessoas descrevendo o mesmo problema. Quebrar na dobradiça de sustentação do fone, e o mesmo não tem peça de reposição!
Nunca bati ou deixei cair o produto e quebrou no mesmo lugar que todas as outras reclamações encontradas!
Som e microfone é bom mas é muito frágil, e quando quebra ele já fica todo torto na cabeça.
É o modelo MH670 wireless.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 12:28
Olá, Nicolas. Tudo bem com você?
Sentimos muito que você esteja enfrentando problemas com um de nossos produtos, mas, faremos de tudo para resolvê-lo da forma mais rápida e adequada possível.
O setor responsável entrará em contato com você através do e-mail, para que o processo de RMA seja aberto.
Estamos à disposição,
Equipe Cooler Master Brasil.