Reembolso de passagem aérea não realizado após cancelamento em 24h - Copa Airlines

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Reembolso não estornado

Comprei uma passagem (*****) e em menos de 24 horas cancelei e solicitei o reembolso.

Porém já se passaram 2 meses e não recebi nenhum contato ou informação da Copa Airlines sobre o meu processo de reembolso.

Perdi meu compromisso e minha mala foi danificada após voo atrasado e remanejamento sem consulta

Não recebi o reembolso de R$ 1.697,63 da Copa Airlines e SafetyPay

Não consigo adicionar informações no site e app da empresa

Minha mala chegou danificada de volta ao Rio de Janeiro e a Copa não resolve