O que aconteceu
Sempre compro no Atacadão filé de tilápia da marca copagol,porém já é a segunda vez que encontramos espinhos de peixe no filé,que na minha opinião deveria passar por um controle de qualidade mais rígido,devido ao risco de engasgo,já que vc teoricamente acredita não ter espinhos. Somente mostrar minha indignação e insatisfação com o controle de qualidade. Solicito ao fabricante uma maior rigidez nesse processo,para que possamos ter maior tranquilidade e segurança ao consumir seus produtos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Copacol respondeu
19/10/2026 às 15:25
Olá, Ivan!
Agradecemos pelo seu contato com a Copacol.
Com relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento e compreender melhor o ocorrido.
Caso prefira, também disponibilizamos nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 045 1313
WhatsApp: 0800 045 1313
(Pedimos a gentileza de nos adicionar e enviar uma mensagem, pois não conseguimos iniciar o contato com o consumidor por esse canal.)
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 11h30 e das 13h30 às 17h30 (horário de Brasília).
Protocolo de atendimento: *****.
Esperamos ter ajudado de alguma forma. Caso possua alguma dúvida, ficaremos à disposição.
Abraços,
Equipe Copacol.