copasa nome no Serasa

Respondida
Ipatinga - MG
10/07/2026 às 09:59
ID: 253564209
Paguei minha conta na copasa mais a vários dias mais a mesma mantém meu nome no Serasa.
Matr
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:34
Prezado(a) cliente, saudações!
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COPASA