Estou tentando ligar minha água e não consigo

Prezado Cliente, informamos que para ligação de água no imóvel é necessário
Certidão de Número emitida pela Prefeitura de (*seu município*), caso seja a primeira ligação

SE FOR O PROPRIETÁRIO DO IMÓVEL:
- Cópia do RG
- Cópia do CPF
- Comprovante de titularidade do imóvel em seu nome (pode ser Guia do IPTU desse ano; ou Registro do Imóvel; ou Escritura Pública ou Contrato de compra e venda)

2) Não poderá haver nenhum débito junto à COPASA no nome da pessoa (locatário ou locador) que ficará na conta de água, assim como no imóvel.

SE NÃO FOR O PROPRIETÁRIO DO IMÓVEL:

- Contrato de locação do imóvel.

- RG do proprietário e do locatário

- CPF do proprietário e do locatário

ou

- Autorização do proprietário preenchida (em anexo), anexando documento que comprove a titularidade do imóvel (pode ser Guia do IPTU desse ano; ou Registro do Imóvel; ou Escritura Pública ou Contrato de compra e venda).

2) Não poderá haver nenhum débito junto à COPASA no nome da pessoa (locatário ou locador) que ficará na conta de água.

Onde pode ser solicitado pelo do atendimento presencial, os clientes também podem acessar os serviços da Companhia por meios digitais, como WhatsApp, agência virtual e App. Ressaltamos que todo e qualquer serviço pode ser solicitado nesses canais, como a retirada de segunda via de contas, entre outros. Esses atendimentos digitais ao cliente são gratuitos e alguns funcionam 24 horas, como o https://*******(Agência Virtual); Aplicativo Copasa Digital, disponível para Android e iOS; e o atendimento telefônico, por meio dos números ******* ******* ******* ou *******. Estão disponíveis ainda o WhatsApp*******) eweb chat, que funcionam de segunda a sexta, de 8h às 18h, e sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), de 8h às 12h. É necessário registrar a sua solicitação e obter um número de protocolo para o atendimento.

Agradecemos o contato!

Companhia de Saneamento de Minas Gerais