Respondida

Óleo de coco spray parou de funcionar e empresa não deu retorno sobre reclamação anterior.

Copra Indústria Alimentícia

cidade: Porto União

O que aconteceu

Recentemente fiz um reclamação diretamente no site da empresa, mas não tive retorno até o momento.

ticket *****

Comprei pela primeira vez um óleo de coco spray e simplesmente parou de funcionar.

No ticket mencionei número de lote e todas as informações relevantes.

Aguardo retorno.

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4

Interações da reclamação

  1. Copra Indústria Alimentícia respondeu

    14/09/2026 às 13:04

    Olá, Mauren.

    Informamos que já encaminhamos um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer o compromisso com a qualidade dos nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento constante dos nossos processos e reafirma nossa dedicação à satisfação de nossos clientes.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

    Site: https://copra.com.br/fale-conosco/

    Telefone gratuito: 0800 400 9400 de segunda a sexta-feira das 7:30h às 17h

    Atenciosamente,

    SAC - Serviço de Atendimento Copra.