O que aconteceu
Recentemente fiz um reclamação diretamente no site da empresa, mas não tive retorno até o momento.
ticket *****
Comprei pela primeira vez um óleo de coco spray e simplesmente parou de funcionar.
No ticket mencionei número de lote e todas as informações relevantes.
Aguardo retorno.
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4Interações da reclamação
Copra Indústria Alimentícia respondeu
14/09/2026 às 13:04
Olá, Mauren.
Informamos que já encaminhamos um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o compromisso com a qualidade dos nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento constante dos nossos processos e reafirma nossa dedicação à satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: https://copra.com.br/fale-conosco/
Telefone gratuito: 0800 400 9400 de segunda a sexta-feira das 7:30h às 17h
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Copra.