Respondida

Recebimento de água de coco avariada e imprópria para consumo.

Copra Indústria Alimentícia

cidade: Pinheiral

O que aconteceu

Recebi o pedido das 12 embalagens de 1 litro da Água de Coco COPRA devassados e impróprios ao consumo. Quando chegaram à minha residência, já estavam vazias ou esvaziadas e vazando. Peço, por favor, que tomem as medidas necessárias para que a entrega seja cumprida da forma correta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Copra Indústria Alimentícia respondeu

    14/09/2026 às 13:12

    Olá, Júlio.

    Informamos que já encaminhamos um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer o compromisso com a qualidade dos nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento constante dos nossos processos e reafirma nossa dedicação à satisfação de nossos clientes.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

    Site: https://copra.com.br/fale-conosco/

    Telefone gratuito: 0800 400 9400 de segunda a sexta-feira das 7:30h às 17h

    Atenciosamente,

    SAC - Serviço de Atendimento Copra.