Resolvido

Atraso na entrega de compra com frete expresso e falta de atualização do pedido.

Corneta Jogos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra com frete expresso no dia 31/08 e até agora nem atualização do pedido obtive, só fala lá que está em separação, creio que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Era pra ser entregue dia 01/10.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Corneta Jogos respondeu

    03/09/2026 às 10:31

    Olá, Aline, tudo bem?

    Antes de tudo, nós pedimos desculpas pelo atraso em seu pedido. Infelizmente, o seu produto havia ficado fora de estoque por um erro de sistema, que já está sendo corrigido. Você receberá o seu pedido o quanto antes.

    Enviamos um e-mail para você explicando a situação e, também, para agilizar o seu atendimento. Estamos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A