Não resolvido

Cidade de Nova Friburgo/RJ sem entrega de correspondências comuns há três meses

Correios

cidade: Nova Friburgo

O que aconteceu

A cidade de Nova Friburgo/RJ está há TRÊS MESES sem entrega de correspondências comuns. Só estão sendo entregues correspondências registradas e encomendas. Cartas simples, contas, extratos, impressos e demais correspondências não estão sendo entregues e não podem sequer ser retiradas no CDD. Lá, somos informados de que as correspondências estão encaixotadas, sem qualquer previsão de entrega.

Qualquer contato que a empresa deseje realizar será acatado exclusivamente por escrito, através deste canal, por via postal (sem ironia) ou ofício endereçado a mim.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Correios respondeu

    09/06/2021 às 17:32

    Olá!

    Agradecemos o seu contato. Pedimos, por gentileza, que registre sua mensagem nos nossos canais oficiais de atendimento. Lá podemos lhe responder de forma mais rápida e personalizada. Aguardamos você!

    Fale com os Correios - https://*******

    Central de Atendimento dos Correios CAC

    ******* ******* *******

    ******* *******: Banco Postal

    Informações sobre produtos e serviços:

    ******* *******: Capitais e regiões metropolitanas

    ******* ******* *******: Demais localidades

    ******* ******* *******: Exclusivo para portadores de deficiência auditiva

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A má-fé nas respostas da empresa, que foi questionada através de diversos canais, é absolutamente lamentável. Não se trata de um problema pontual, individual, restrito a uma rua ou bairro - não vêm ocorrendo entregas de correspondências comuns (simples) na CIDADE INTEIRA, há mais de TRÊS MESES, o que obviamente é do conhecimento da empresa. Como mencionado, tampouco é possível retirar estas correspondências no CDD.A recusa em responder à presente demanda publicamente apenas reforça a falta de comprometimento da empresa com a verdade e o desrespeito extremo com os usuários.Enviaremos representação contra a empresa através do Ministério Público, sem prejuízo de ações individuais e coletivas.