O que aconteceu
Prezados,
Venho registrar uma reclamação referente ao objeto de código de rastreamento *****, que ainda não foi entregue ao destinatário, apesar de a previsão de entrega informada no sistema ser 23/10/2026.
Conforme o rastreamento, a última movimentação registrada foi em 14/10/2026, com a indicação de objeto postado em Niterói/RJ. Até o momento, não há registro de novas movimentações ou de entrega, e o prazo previsto já foi ultrapassado.
Diante disso, solicito esclarecimentos sobre o motivo do atraso, informações atualizadas sobre a localização do objeto e uma previsão concreta para a conclusão da entrega.
Aguardo um retorno e a devida resolução da situação o mais breve possível.
Atenciosamente,