Não respondida

Não recebi meu produto comprado na Peahi e os Correios alegam tentativas sem êxito

Correios

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 03 de novembro na Peahi razão social: Karidei Confecção LTDA - CNPJ 30.194.475/0001-27 operando como e- commerc como o 40.194.475/0024-13 - Já é a segunda vez que o Correios não entrega o meu produto alegando tentativas sem êxito . Sendo que a entrega é em local de grande circulação com câmeras e com pessoas no local 24 hs . Atualmente pagamos pelo frete e o Correio prefere reter o produto em suas agências obrigando o cliente perder seu tempo e ter um novo gasto para ir até a agência recolher um objeto que foi pago para ser entregue em mãos . Isso é enriquecimento ilícito já que não há uma prestação de serviço na qual recebeu para tal . A loja não dá outra opção de entrega . E não nos atualizam o rastreio como deveriam . Nós consumidores que temos que correr atrás e buscar soluções. Infelizmente a Empresa perde o cliente por não garantir que a remessa realmente cheguei ao seu destino .

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