O que aconteceu
Venho registrar minha indignação com a conduta dos Correios. O rastreamento informa que o carteiro não foi atendido, porém eu estava no endereço durante todo o período e ninguém sequer tentou realizar a entrega.
É inadmissível que o consumidor seja prejudicado por uma informação que não corresponde à realidade. Não houve tentativa de entrega, não houve contato e muito menos qualquer justificativa plausível para registrar o destinatário como ausente.
Exijo uma apuração imediata da conduta do responsável pela entrega, esclarecimentos sobre o ocorrido e uma nova tentativa de entrega, desta vez de verdade.
Ressalto que, caso a situação não seja solucionada, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive recorrendo aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, para buscar meus direitos e eventual reparação pelos prejuízos causados.
Não aceitarei que uma [Editado pelo Reclame Aqui] tentativa de entrega seja tratada como procedimento normal. Aguardo uma solução definitiva, não respostas automáticas ou justificativas genéricas.