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Não resolvido
Cornélio Procópio - PR
29/12/2024 às 22:39
ID: 205902845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO destinatário reclamou que ainda não recebeu o documento dizendo que o código de rastreio mostra apenas a seguinte mensagem:
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 10:40
Olá!
Sou a Janaina da equipe de atendimento dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável solicitando prioridade, fomos notificados que a entrega foi concluída.
Por gentileza, nos confirme se você recebeu, caso não tenha recebido, acionaremos a unidade novamente na busca de esclarecimentos.
Em nome dos Correios, pedimos desculpas por essa situação em relação a entrega. Saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!
Janaina
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 15:10
Demora no atendimento, nenhuma atualização no código de rastreamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2