O que aconteceu
Devolveram valor em crédito menor.
O valor da calça foi de R$ 309,90, mas após a devolução foi disponibilizado apenas R$ 294,00 em crédito no site, ou seja, R$ 15,90 a menos do que o valor efetivamente pago pelo produto.
Além disso, o valor do frete também não foi restituído, apesar de a política de devolução informada no próprio site esclarecer que o frete é reembolsado.
Solicito a restituição integral dos valores pagos, incluindo a diferença de R$ 15,90 e o valor do frete, conforme informado na política de devolução da empresa.
Aguardo um posicionamento e a regularização do reembolso. Não esperava essa dor de cabeça.
Numero do pedido *****