O que aconteceu
Fiz a compra de todos os equipamentos da hamburgueria.
Broller, chapa, fritadeira, balcão refrigerado, conservador de proteína, conservador de batata, coifa e mais...
Em 6 meses a fritadeira parou, o conservador de batatas também.
A coifa desde quando instalou nao funciona.
Péssimo pós venda, não consigo retorno.
Vieram aqui e olharam a fritadeira o técnico ficou de voltar com a peça e nunca mais voltaram.
Sem contar que o vendedor veio e fe o projeto, chegando aqui o projeto não deu certo as medidas estavam erradas, e como ja tinha desmarcado a inauguração 3 x. Não poderia desmarcar novamente, chegaram um dia antes para a instalação.
Resumindo uma péssima empresa em todos os sentidos.
Uma falta de respeito com o cliente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cozil Equipamentos Industriais respondeu
15/09/2026 às 13:24
Olá Jean Carlo.
Lamentamos os fatos mencionados. passamos sua situação pata os gestores de pós venda que irão entrar em contato contigo e após entender os detalhes, irão propor uma solução o mais breve possível.
Atenciosamente
Equipe Cozil
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 09:42
Esta da mesma forma. Não tive retorno nem soluçãoConsumidor respondeu
28/10/2026 às 19:17
Continuo aguardando uma solução. Até a vigilância sanitária questionou sobre os equipamentosReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou