O que aconteceu
Vi alguns relatos aqui sobre o equipamentos quebrar logo após o término da garantia..resolvi fazer esta reclamação por que o mesmo aconteceu comigo. Compramos um refrigerador e faltando 2 meses para terminar a garantia, ele parou de gelar corretamente. A Cozil enviou um técnico que falou que era falta de fluído, o refrigerador voltou a funcionar, e hoje, após a garantia começou a apresentar o mesmo problema..Ou seja, dura em média 1 ano, depois você precisa contratar um técnico para arrumar.
Custo alto de um refrigerador que não dura nem um ano sem apresentar falhas. NÃO RECOMENDO !!!!
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4Interações da reclamação
Cozil Equipamentos Industriais respondeu
10/09/2026 às 14:37
OLá Simone, tudo bem?
Primeiro lamentamos o ocorrido com seu equipamento, os equipamentos fabricados pela Cozil são reconhecidos justamente pela sua alta durabilidade e robustez. Casos como o seu precisam ser investigados, pois um vicio de fabricação geralmente aparece nos primeiros dias de uso. De qualquer forma, temos uma equipa de técnicos treinados para encontrar e solucionar qualquer tipo de problema que venha aparecer nos equipamentos.
Encaminhamos os contatos que você cadastrou no site do reclame Aqui e nosso time de pós venda irá entrar em contato, para entender o que aconteceu e propor a melhor solução para vocês.
Att.
Equipe Cozil