Atraso de 6 meses na mudança da rede elétrica pela CPFL para instalação de energia solar
Em réplica
Barretos - SP
24/09/2025 às 17:28
ID: 227736161
Fiz a solicitação de projeto de instalação de energia solar dia 26/03/2025, com isso o engenheiro responsável pelo projeto me disse que a CPFL tinha o prazo para a mudança na rede e não cumpriu, a CPFL atualizou a data e ainda assim não foi cumprida.
MInha indignação é que já faz 6 meses que estou aguardando a mudança da rede elétrica por parte da CPFL, para ai sim eu conseguir finalizar a instalação e começar a gerar energia solar.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 10:41
Olá Douglas, Bom dia!
Como vai?
Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento nesta data, através do seu e-mail cadastrado com a gente no dia 03/10/25 às 13:24. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado.
Caso ainda tenha alguma dúvida da sua solicitação, basta retornar respondendo nesta mesma reclamação que daremos continuidade ao seu atendimento.
Fico a disposição, pode me chamar por aqui!
Atenciosamente,
Maria-Equipe CPFL/RGE
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 09:22
Bom dia Maria, tudo bem?
Segue numeração da atividade*******, peço por gentileza que de uma atenção, obrigado.