CPFL e RGE

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

31/05/2026 às 09:19

ID: 250153291

Parece até uma brincadeira de mal gosto com o consumidor, segundo mês consecutivo com a mesma alegação, sendo que a reclamação que fiz no mês anterior foi resolvida. É impossível acreditar na credibilidade de uma empresa desta forma.


Seu faturamento foi realizado pela média, em 20/05/2026 às 08:43,
devido a Imóvel fechado. - 1 mês. Mantenha livre acesso ao
medidor ou informe autoleitura.
CDE Escassez Hídrica TUSD R$ 1,66 TE R$ -3,90


Como a leitura não pode ser efetuada devido a "imóvel fechado" se o poste para leitura encontra-se na rua?

Este tipo de ocorrência é constante, indico ainda que por vezes já fizeram cobranças exorbitantes com valor de até R$ 700,00 (não estou com a conta e valor exatos em mãos) indicando que as leituras não estavam podendo ser efetuadas pelo mesmo motivo então mesclaram a mesma e colocaram em uma cobrança só, posteriormente após muita luta ser possível fazer o parcelamento mas sendo IMPOSSÍVEL esclarecer como foi feita a chegada a tal valor sendo que o faturamento esta sendo feito por média, levei o caso até a central de atendimento com FOTOS da rua onde meu poste esta alocado, PROVANDO que não existe nenhuma impossibilidade na leitura do mesmo.

Mesmo que fosse feito um faturamento por média, minha média de consumo não ultrapassa os 200 kWh:


Período ------------------Consumo - Dias

MAI 26 lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll 293 30
ABR 26 lllllllllllllllllllllll 154 32
MAR 26 lllllllllllllllllllll 142 28
FEV 26 lllllllllllllllllllllllll 165 30
JAN 26 llllllllllllllllllllllllll [Editado pelo Reclame Aqui] 31


Fica clara a má fé ou da empresa ou de seus agentes.