Cobrança de energia antecipada e valores crescentes sem justificativa aparente.
Não respondida
Hortolândia - SP
25/08/2026 às 22:04
ID: 257391929
É um absurdo o que vem acontecendo com a minha conta de energia. A fatura referente ao próximo mês já está disponível, mesmo sem que o período de consumo tenha sequer terminado. Como isso é possível?
Essa situação vem acontecendo de forma recorrente e, mês após mês, os valores estão aumentando sem uma justificativa clara. Diante disso, fica a impressão de que as cobranças estão sendo realizadas por estimativa, sem que a medição do consumo esteja sendo feita corretamente.
Solicito, por gentileza, que a situação seja verificada, que as medições e os valores cobrados sejam revisados e que me seja apresentada uma justificativa para essas cobranças.
Caso o problema não seja solucionado e sejam constatadas cobranças indevidas, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes para contestar os valores.
Aguardo um retorno e a regularização da situação.