Não respondida

Correção de faturas com cobranças indevidas

CPFL e RGE

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Venho solicitar, novamente, a verificação e correção das minhas últimas faturas.

Fatura de AGO/******* com vencimento para 28/10/******* no valor de R$ 99,42.

Essa fatura com leitura realizada em 12/08/******* está incorreta, visto que já paguei outra fatura correspondente à AGO/******* no valor de R$*******,06, com leitura realizada na data de 12/08/******* e com vencimento para 28/09/*******. Também foi gerado parcelamento da mesma em 2 parcelas de R$49,71, constando a primeira parcela na próxima fatura correspondente à OUT/******* (OUT/******* 28/10/******* R$ *******,72). Necessito que façam a correção da fatura para eu poder regularizar o débito em aberto.

Novamente, reforço que não autorizo o parcelamento de faturas sem minha confirmação ou solicitação própria.