CPFL Piratininga
Não resolvido
São Paulo - SP
30/12/2025 às 20:25
ID: 236271255
Bom, vou começar pelo básico: serviço de atendimento/reclamações da própria empresa (CPFL) é [Editado pelo Reclame Aqui]. Largam o cliente esperando por horas, não dão uma devolutiva, jogam tudo na conta da ouvidoria, que por sinal, é outra [Editado pelo Reclame Aqui].
O serviço de fornecimento de energia é o pior que já vi. Quedas constantes, oscilações, fora a sobrecarga na rede que faz com que percamos aparelhos e tenhamos prejuízos financeiros.
Por fim, já fiz reclamação na ouvidoria, no 0800, na [Editado pelo Reclame Aqui] toda, mas os infelizes não melhorar o serviço. Deixo aqui a minha insatisfação com esse serviço [Editado pelo Reclame Aqui] dessa fornecedora de energia chamada CPFL Piratininga.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 10:40
Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Nayara
Equipe CPFL/RGE
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 20:11
Repostas protocolares, sempre dentro de um escopo regimental e que em nada resolve os problemas operacionais que são o motivo da minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1