CPFL e RGE

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

01/09/2025 às 17:17

ID: 225864513

A saga da CPFL que não tem nenhum respeito pelos consumidores. Trabalhamos com administração de locação, e temos um imóvel comercial que o inquilino foi despejado por falta de pagamento, e deixou algumas contas de energia em aberto. Como consequência CPFL já tinha desligado a energia do local. O inquilino inadimplente saiu, nós colocamos novamente o imóvel, e agora não conseguimos religar a luz, porque a CPFL se nega a religar mesmo já tendo apresentado toda a documentação do processo judicial de despejo. Exigiram que a solução fosse pedida pessoalmente na agência da CPFL, que está em reforma, e lotada de gente, mesmo assim meu cliente foi, em detrimento de um dia inteiro de trabalho.
Levou certidão de matrícula atualizada do imóvel para comprovar que era o proprietário, levou cópias dos autos do processo de despejo, inclusive fizemos questão de destacar com marca texto tudo que fosse relevante nos documentos do processo. E hoje, ao procurarmos a CPFL para saber o resultado do protocolo a resposta foi: foi indeferido, para religar a luz será necessário pagar as contas em atraso. Contas que não pertencem ao meu cliente. Gente será que toda vez que tem que resolver uma questão com a CPFL e a gente tem que vir a público, senão ela se faz de cega?
Protocolo de atendimento: *****, código de instalação: *****.
Ressaltando que seu protocolo do meu cliente, nós já tínhamos tentado pelo menos uns três ou quatro outros atendimentos.