Demora na baixa de protesto após pagamento à RGE em Gravataí RS

Reclamação resolvida

Resolvido

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Gravataí - RS

16/10/2025 às 11:57

ID: 229503205

Tinha um protesto em meu nome no cartório de Gravataí Rs
Em meu nome, fiz o pagamento dia 8/10 me liguei para RGE no dia 10/10 a moça me informou que estava enviando a carte se anuência naquele mesmo dia ao cartório, na segunda feira liguei para o cartório e nada, entrei em contato de novo o atendente falou q já estava enviando a anuência eletrônica até hoje dia 16/10 ligo para o cartório e nada!! Até para regularizar o nome é difícil com essa empresa.

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 12:39

Olá Cristina, bom dia!

Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Lucimary
Equipe CPFL/RGE

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 17:50

Resolveu problema na hora sem enrolação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10