Descuido com o consumidor
Respondida
Sorocaba - SP
29/05/2026 às 12:06
ID: 250033675
Sou portador de diabetes e cortaram minha energia sem aviso prévio, nem bateram em casa pra avisar, então acabei perdendo ***** que precisam ficar na geladeira, tentei contato pelos meios comuns mas sem sucesso todas as vezes da como "todos os nossos atendentes estão ocupados no momento" preciso que religue minha instalação com urgência, até pq não vão arcar com meu prejuízo, já pensou se eu fosse alguém com ***** e precisasse de aparelho de auxílio respiratório, não procuraram saber, já que ficou em casa todos os dias o dia todo pois trabalho a noite, qual a desculpa pra não ter chamado em casa?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 07:33
Olá Carlos, Bom dia!
Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CPFL