DESVINCULAR EMPRÉSTIMO COM A CONTA DE LUZ

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/10/2024 às 16:33

ID: 198900725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa Tarde

Vou sair da residencia que moro, preciso que desvinculara conta com empréstimo para próxima pessoa entrar na casa e não ter que pagar restante das parcelas que termina agora final do ano, tentei entrar em contato no canal crefaz , não consegui Cpfl também não consegui, queria ajuda para desvincular, pois estou sendo cobrada, extremamente constrangedor , ter que ficar explicando, para outra pessoa que não tem que saber o que faço ou deixo de fazer.
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Resposta da empresa

08/10/2024 às 15:05

Olá Letícia, , boa tarde!

Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Juliana
Equipe CPFL/RGE

Consideração final do consumidor

20/10/2024 às 17:26

Fazia tempo que estava entrando entrar em contato, obrigada por resolver..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10