Dificuldade de acesso a débitos e contas pelo aplicativo e WhatsApp
Respondida
Praia Grande - SP
08/07/2026 às 21:00
ID: 253453069
Estou há 5 dias tentando acessar meus debitos em aberto pelo aplicativo e pelo numero de whatsapp e simplesmente não consigo, sou uma senhora de 56 anos e é impressionante o a falta de transparência e a dificuldade criada pela CPFL para acessar as contas que eu quero pagar. aguardo contato para que os erros que o aplicativo apresenta no meu cadastro sejam corrigidos. QUERO TRANSPARENCIA COM MINHAS CONTAS
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:54
Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Nayara
Equipe CPFL/RGE