Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/11/2024 às 13:50

ID: 202929499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, gostaria de solicitar o empréstimo que contratei junto a Crefaz, a minha conta de energia veio altíssima, e mais a parcela do empréstimo fica inviável mante lá em dia, gostaria de retirar a cobrança da minha fatura e estar pagando via boleto ou até mesmo débito automático em uma outra data do mês, pós juntamente não conseguirei só esse mês veio *******.00 Na fatura está a informação caso haja cobrança de terceiros é possível o cancelamento,

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 11:07

Olá, Diego, Bom dia!

Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe CPFL

Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 12:58

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1