Energia não religada após pagamento e impossibilidade de anexar comprovante no site.
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 17:38
ID: 257261935
Todos os pagamentos já foram feitos mas não religam a energia.
No site não é possível anexar o comprovante porque da erro, mesmo tentando vários formatos.
O técnico fala que não foi apresentado comprovante mas nem apareceu no local.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:49
Oi Henrique, Bom dia!
Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento nesta data, através do seu e-mail cadastrado com a gente. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado e qualquer coisa me chama aqui.
Caso ainda tenha alguma dúvida da sua solicitação, basta retornar respondendo nesta mesma reclamação que daremos continuidade ao seu atendimento.
Fico a disposição, pode me chamar por aqui!
Atenciosamente,
Maria, Equipe CPFL/RGE