Explicação sobre cobranças na fatura de energia: Consumo TUSD, TE e Parcela Art. 321/323
Respondida
Sorocaba - SP
29/04/2026 às 09:28
ID: 247254505
Gostaria de uma explicação sobre os valores cobrados a fatura contem
Declaração de Quitação Anual de Débitos: As faturas emitidas dessa unidade consumidora, sob sua responsabilidade referente ao ano de 2025 e dos anos anteriores,
foram quitadas para comprovar o cumprimento de suas obrigações, esta declaração substitui respectivos comprovantes de pagamento.
Consumo Uso Sistema [KWh]-TUSD ABR/26 = 201,00
Consumo - TE ABR/26 = 175,20
Parcela Art. 321/323 0002 / 0006 = 141,41
quero o descritivo explicado ao que se refere esses 2 consumos Abril , a parcela já tenho o entendimento que foi falha da CPFL respingando em minha conta.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:42
Olá Bruno, Bom dia!
Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento nesta data, através do seu e-mail cadastrado com a gente. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado e qualquer coisa me chama aqui.
Caso ainda tenha alguma dúvida da sua solicitação, basta retornar respondendo nesta mesma reclamação que daremos continuidade ao seu atendimento.
Fico a disposição, pode me chamar por aqui!
Atenciosamente,
Maria, Equipe CPFL/RGE