Instabilidade na energia elétrica com oscilações e falhas em aparelhos, além de problemas no atendimento online.
Resolvido
Praia Grande - SP
07/07/2026 às 22:23
ID: 253357143
Há mais ou menos uma semana tenho notado que há uma instabilidade na energia recebida na minha casa. A energia não chega a faltar, mas as lâmpadas ficam instáveis, piscando a todo momento, o microondas funciona como se estivesse numa fase menor e o modem desliga e liga várias vezes no dia. Já testei disjuntores, observei rede elétrica e não há nenhuma alteração aparente nos cabos. Tentei atrndimento pelo site, mas não estou conseguindo concluir os atendimentos, a página não carrega, ou quando consigo fazer, o site não sinaliza a conclusão. Não sei mais o que fazer.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 07:07
Olá Rosane, Bom dia!
Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CPFL
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:05
Empresa respondeu rapidamente e resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10