Pagamento de conta de luz em processamento após 07/07/26

Não respondida
Araraquara - SP
10/07/2026 às 23:04
ID: 253632955
Boa noite.
Estou tentando contato com vocês pelo site, whatsapp e telefone, mas não estou obtendo sucesso.
Fiz no dia 07/07/26 o pagamento de uma conta de luz, por Pix, porém ela está constando ainda no sistema como "em processamento". Isso nunca tinha ocorrido antes.
Poderiam verificar o que houve pra ela não estar como "Pago"? Posso enviar o comprovante de pagamento se necessário.
Fico no aguardo, obrigado.