O que aconteceu
Olá, bom dia. Eu fiz uma reclamação aqui, que estou tentando fazer um reparcelamento da minha dívida e eles me negaram três vezes, entendeu? Sendo que o artigo 344 da Resolução Normativa da ANEEL, número 1000/2021, estabelece que a distribuidora pode parcelar ou re parcelar os débitos mediante solicitação expressa do consumidor. Eu fiz isso, eu preciso que eles me parcelo isso aí para eu poder tocar o restaurante.