RGE envia duplicidade de contas de luz para pagamento mensalmente, gerando dificuldade financeira
Respondida
Canoas - RS
28/03/2026 às 13:43
ID: 244584781
Todo mês a RGE acha que eu sou herdeira ou algo do tipo, pois ficam mandando 2 contas todo mês pra vencer no mesmo dia , eu não tenho condições financeiras pra pagar 2 contas, acabei de perder minha mãe , eu me [Editado pelo Reclame Aqui] de trabalhar pra pagar as contas , resolvam isso ou irem ir no procon, juntamente com a abertura de uma reclamação no consumidor.gov
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:04
Bom dia Natali,
Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento nesta data, através do seu e-mail cadastrado com a gente. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado e qualquer coisa me chama aqui.
Caso ainda tenha alguma dúvida da sua solicitação, basta retornar respondendo nesta mesma reclamação que daremos continuidade ao seu atendimento.
Fico a disposição, pode me chamar por aqui!
Atenciosamente,
Maria, Equipe CPFL/RGE