Solicitação de poda de árvore não atendida e ausência de fatura física

Question

Entrei em contato a um tempo atrás solicitando a poda de uma árvore próximo a fiação elétrica da residência do vizinho. Aberto protocolo ***** e dado prazo sem nenhuma solução. Solicitado também que a fatura viesse por fatura física a qual também não ocorreu.

Accepted Answer

Olá Tonacio, boa tarde.

Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.

Estou muito feliz em ter lhe ajudado com seu pedido.

Por isso, venho lhe pedir, gentilmente, que atribua uma nota ao meu atendimento. Essa avaliação se refere à cordialidade e clareza com que você foi atendido por mim neste portal (se for 10 vou ficar muito feliz :D).

Sua opinião é super importante para o meu desenvolvimento no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Kéli – Equipe CPFL/RGE

Solicitação de poda de árvore não atendida e ausência de fatura física

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor