Solicitação de troca de titularidade não processada e falha no cadastro online
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 10:13
ID: 257205941
Realizei a solicitação de troca de titularidade no dia 19/08 e até agora não obtive nenhum retorno, ao tentar me cadastrar no site, inserindo os dados pessoais fico preso em um loop que me pede nome, cpf e telefone eternamente, preciso que resolvam quanto antes pois a proxima conta deverá ja estar em meu nome.
Protocolo da solicitação *****
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:59
Olá André, boa tarde!
Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe CPFL/RGE
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 15:26
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10