O que aconteceu
Em fevereiro de ******* fiz um contrato para natação para mim e para a minha filha que seria válido para 12 meses no valor de *******,00 cada
Em março deste mesmo ano iniciou a pandemia e o contrato foi trancado e esporadicamente entrava em contato com a academia para retomar o assunto
Porém devido ao tema da pandemia nunca ter finalizado de fato não me senti segura para retornar
Meu último contato com a academia foi em fevereiro ******* onde informaram que fariam um novo bloqueio por 3 meses, não recebi mais nenhum contato da academia e quando retornei em 05/12 me informaram que o contrato havia sido encerrado por parte da academia sem devolução de valores
Esse tratamento é inaceitável
Paguei mais de 4 mil reais para utilizar apenas 1 mês de academia e o estabelecimento não se dispôs a cumprir o contrato e nem devolver o meu dinheiro