Comprei duas máquinas uma não veio ainda e a outra veio com defeito, quero meu dinheiro de volta

Comprei uma ricoh 430 NF n *****.

Porem a maquina chegou com problemas. (A propria Creative esta ciente que este e um defeito recorrente neste lote.

Após varias tentativas sem exito para resolver o problema.

Optamos juntamente com a EQUIPE DA CREATIVE em devolver a maquina e receber o valor de volta. E comprar uma maquina nova, pois seria mais rapído.

Porem levou dias e mais dias para recolherem a maquina com defeito, e a DEVOLUÇÃO do PIX ate agora nada.

O pior que paguei dia 15/10 a SEGUNDA maquina que agora nem aparece no rasteio da transportadora.

Resumindo hoje tenho DUAS maquinas pagas para a Creative e nem uma maquina para mim trabalhar. para piorar mais ainda nem sem mais onde estão estas maquinas.

Ressalvo aqui que sou cliente da Creative a anos. E também indiquei varios clientes meus que compraram maquinas da creative.

Aguardo com URGENCIA uma solução para os DOIS problemas.