Respondida

Ar condicionado me causou crise de tosse no Creb da Barra da Tijuca

CREB - Centro de Reumatologia e Ortopedia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Procurei o Creb da Barra da Tijuca, pois precisei fazer fisioterapia por indicação do meu reumatologista e já tinha realizado esse procedimento na Barra a havia gostado muito, porém o atendimento agora não está bom, uma fila de espera enorme e sempre lotado. Desde que comecei a acupuntura, percebi que o box está com o ar condicionado muito forte e sou alérgica, então minha rinite piorou bastante e reclamei com a acupunturista que nem se importou e me colocou no box 9, o qual estava com o ar bem forte. Resultado, piorei e tive uma crise de tosse naquela noite que precisou de atendimento médico e uso de corticoide por vários dias. Até agora não consegui retornar à fisioterapia, perdi a semana passada toda e essa também não devo voltar ainda, por causa desse ar condicionado que nem deve estar sendo feito a manutenção direito para ter provocado essa reação em mim, não recomendo mais o Creb da Barra da Tijuca a ninguém!

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Interações da reclamação

  1. CREB - Centro de Reumatologia e Ortopedia respondeu

    16/10/2026 às 13:07

    Olá, Marcia!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelos transtornos relatados e pelo desconforto vivenciado. Entendemos o quanto essa situação pode ser preocupante, especialmente por ter impactado seu bem-estar e a continuidade do seu tratamento.

    O CREB preza pelo cuidado, pela segurança e pelo acolhimento de cada paciente. Por isso, recebemos seu relato com muita atenção e estamos tomando as medidas cabíveis para aprimorar nossos serviços e tornar nosso ambiente cada vez mais acolhedor e confortável para todos.

    Tentamos entrar em contato com você, pois gostaríamos de ouvi-la com atenção e oferecer o suporte necessário, mas infelizmente não obtivemos sucesso. Ficaremos felizes em conversar em um dia e horário mais convenientes para você. Se preferir, nossa equipe da unidade Barra da Tijuca estará à disposição para recebê-la, ouvi-la com carinho e prestar os esclarecimentos necessários.

    Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e esperamos ter a oportunidade de acolhê-la da maneira que você merece.

    Atenciosamente,

    Equipe CREB