O que aconteceu
Prezados, boa tarde.
Me chamo Fabio Martins da Costa
Acabei de sair da unidade Creb Barra no qual esta uma bagunça, antes precisava agendar e sempre fui muito bem atendido, agora o atendimento está como ordem de chegada e fiquei 1h aguardando me chamar e quando fui chamado o meu atendimento durou 10 minutos sendo que o tempo sempre foi 30 minutos, um atendimento de qualquer forma no qual não me senti satisfeito com a fisioterapia neurológica no qual eu preciso fazer 3x na semana, ao sair da sala falei com uma funcionária que nada fez para me ajudar e somente me ouviu, não anotou meu nome, não procurou resolver, isso é um atendimento humanizado com os pacientes???
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CREB - Centro de Reumatologia e Ortopedia respondeu
16/10/2026 às 12:49
Olá, Fabio!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pela insatisfação relatada e entendemos a importância de se sentir acolhido, ouvido e bem orientado durante o tratamento.
Nossa equipe de Fisioterapia conversou com você, realizou o acolhimento e prestou os devidos esclarecimentos, alinhando a condução do tratamento e as orientações necessárias.
Seguimos comprometidos em aprimorar continuamente nossos serviços para oferecer um atendimento cada vez mais humanizado, atencioso e alinhado ao jeito CREB de cuidar.
Continuamos à disposição para auxiliá-lo em eventuais dúvidas ou necessidades relacionadas ao seu tratamento.
Atenciosamente,
Equipe CREB
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Conversaram comigo e vou continuar o tratamento na unidade.