ASSISTENCIA AUTO CREDICARD
Respondida
Recife - PE
01/08/2022 às 11:29
ID: 147715435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei um seguro chamado assistencia auto credicard somente para guincho do carro quando houver pane ou sinistro, pago 19,90 por mes na fatura, estou tentando solicitar um reboque desde sexta feira 29/07/******* , me passaram para dezenas de contatos e não consigo ser atendido, uma verdadeira falta de respeito ao consumidor, desde o dia 29,30 e 01/08/******* passei cerca de 90 minutos em cada tentativa e não consigo uma solucionar, ou seja obter o reboque.
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Resposta da empresa
12/08/2022 às 15:59
Boa tarde, Jose!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Recebemos a sua manifestação e foi analisada com bastante cuidado e cautela e agradecemos a sua confiança no contado.
Tenteamos contato hoje 12/08/2022 as 15:51, sem sucesso, chamou e terminou indo para a caixa postal. O número que eu liguei foi: (11) 3017-7310.
Queremos lhe informar que poderá entrar em contato com a central de Assistência, números passados para o e-mail cadastrado aqui na plataforma do Reclame Aqui.
Dito isso, estaremos encerrando o caso mas é importante que saiba que permanecemos disponíveis nessa manifestação, a qualquer tempo, bastando apenas você nos responder a qualquer e-mail que te enviamos anteriormente.
Ficamos também disponíveis para atendimento em qualquer uma de nossas centrais:
- Chat (aplicativo Credicard);
- Facebook: facebook.com/credicard;
- Twitter: @credicard;
- SAC: 0800 720 00 31;
- Central de atendimento: 4090 1100 ou 0800 770 1100.
Atenciosamente,
Atendimento Credicard