Cartões Itaú

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Maringá - PR

30/04/2020 às 21:26

ID: 103662957

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No dia 06/04/*******, entrei em contato através do Chat do aplicativo Credicard informando o não reconhecimento de uma compra (ODONTOCLINIC em 05/04/******* no valor de R$ 47,72). O problema foi resolvido e fui informado que, por medidas de segurança, seria necessário o bloqueio do meu cartão. Ele ficaria bloqueado por 30 dias para compras online, mas em compras presenciais poderia realizar tranquilamente. Informaram também que seria enviado uma segunda via do cartão.

Até hoje, 30/04/*******, não recebi a segunda via do cartão e, quando vi as compras recentes do cartão pelo aplicativo, verifiquei que foram realizadas 5 compras online (PETS SHOP MO em 28/04/******* no valor de R$ 9,79, UNDERARMOURBR em 29/04/******* no valor de R$ 59,90, PETS SHOP MO em 29/04/******* no valor de R$ 3,31, PETS SHOP MO em 30/04/******* no valor de R$ 7,20 e IFOOD *IFOOD em 30/04/******* no valor de R$ *******,98), sendo que, teoricamente, o cartão estava bloqueado para compras online.

Desse modo, solicito o estorno das supracitadas compras e o envio da segunda via do cartão.