Credicard on não aprova cliente do Credicard zero
Respondida
Pelotas - RS
03/02/2021 às 13:25
ID: 119119151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Primeiro lugar preenchi o campo com número do cartão, só porque é nescessário porém esse número é fictício. Ao solicitar o cartão Credicard on fui negada com justificativas, como verificar o CPF o qual não tem nenhuma restrições, tenho score bom, pago as faturas antes do vencimento inclusive do Credicard zero. Em anexo segue documento comprovando renda. Então gostaria de entender o real motivo da reprovação já que sou cliente Credicard zero.
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Resposta da empresa
05/02/2021 às 17:23
Olá, Raquel,
Prestamos os esclarecimentos referentes a sua manifestação.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui com a resposta sobre sua demanda
Agradeço a confiança em nos procurar e qualquer dúvida pode utilizar um dos nossos canais de atendimento.
- Chat (aplicativo Credicard);
- Facebook: facebook.com/credicard;
- Twitter: @credicard;
- SAC: 0800 720 00 31;
- Central de atendimento: 4090 1100 ou 0800 770 1100.
Atenciosamente,
Atendimento Credicard.