Cartões Itaú

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/10/2018 às 23:52

ID: 38891312

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Venha através desse meio de suma importância registrar minha indignação por parte da Credicard. Referente a máquina de cartão, Mega Pop onde recebi a visita de um representante em parceria com empresa Atento em minha loja oferecendo a máquina de cartão no dia 29/08/******* fiz a solicitação de 2 maquina sendo num pra loja da minha esposa e outra para a minha loja, e logo apos 1 semana cerca de 3 colegas também pediram a Mega pop para eles e em apenas 7 dias receberam sem nenhum problema eu entrei em contrato com a central de atendimento ************** no mês de Setembro por diversas vezes procurando saber informações de quando minha maquina iria chegar e ate hoje nada foi solucionado eles sempre informam q tenho q buscar o representante, e já busquei o mesmo já me informou q no sistema dele o ******* como aprovado tanto o cadastro quando as documentações e a Credicard informa q não tem nenhum pedido de maquina no sistema deles ou seja um verdadeiro falta de respeito com o consumidor, como oferece um serviço onde a mesma não tem o controle e não consegue a acompanhar o sistema do representante dela mesmo. Quero uma solução para o meu caso pois fiz cancelamento de máquinas de cartões pra poder ficar com a de vocês e acho q acima de tudo o consumidor deve ser respeitado e a empresa deve respeitar os direitos dos consumidores e cumprir com eles suas responsabilidade...