Tento parcelar a fatura e não consigo ! diz NAO EXISTEM CARTOES ELEGIVEIS
Em réplica
Tatuí - SP
19/12/2014 às 00:30
ID: 11183723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando efetuar o procedimento de parcelamento da minha fatura referente ao meu cartão de credito Mastercard e não consigo , Estou fazendo todo procedimento que o Site Credicard oferece para tal serviço e no final aparece descrito ( ! ) Aviso: NAO EXISTEM CARTOES ELEGIVEIS , não consigo de maneira alguma através do Site e isso esta me prejudicando muito pois os juros estão altos e quero ou melhor preciso parcelar urgentemente , Ao tentar entrar em contato por telefone sempre cai a linha transfere a ligação etc , Aguardo uma solução urgente ??
Att: Joelma Antunes de Oliveira Cardoso
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2014 às 18:50
Joelma,
Para parcelamento de fatura, por favor contate a central de atendimento
Obrigado
Atendimento Credicard
Réplica do consumidor
19/12/2014 às 19:47
Se tem que ligar na central de atendimento me explica por que é então que existe o site Credicard ?? Não seria para maior comodidade aos Clientes ?? Para uma coisa tão simples de se fazer com tantas tecnologia ter que ficar ligando em pleno século 21 ... A ferramenta do Site para imprimir A FATURA essa nunca falha né pois acabei de imprimir ... Sou cadastrada com o meu cartão tenho acesso normal ao site e somente quero usar " usufruir " do que tenho direto ... Aguardo ...
Att:Joelma Antunes de Oliveira Cardoso