Creditas desconta consignado quitado pelo segundo mês consecutivo e retém salário indevidamente.
Não respondida
Curitiba - PR
09/07/2026 às 13:14
ID: 253499899
Creditas desconta consignado quitado pelo 2 mês seguido e retém meu salário de forma indevida.
Venho manifestar minha total indignação com a falta de controle e o desrespeito da Creditas. Possuo um empréstimo consignado CLT que já foi INTEGRALMENTE QUITADO.No mês passado, a empresa efetuou um desconto indevido direto no meu salário. Demoraram um mês inteiro para realizar o estorno. Agora, para minha surpresa e prejuízo financeiro, no segundo mês seguido, a Creditas voltou a descontar o valor da parcela já extinta no meu holerite.Trata-se de uma retenção ilegal de verba salarial (que tem natureza alimentar) por pura falha de comunicação ou erro de sistema da instituição. Exijo uma solução definitiva.Diante desta reincidência injustificável, exijo:O estorno imediato do valor descontado neste mês;A aplicação do Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), com a devolução em dobro do valor cobrado indevidamente;A baixa definitiva do contrato no sistema de vocês e junto ao RH da minha empresa, para que esse absurdo não se repita no próximo mês.Aguardo retorno urgente com a data do pagamento do estorno.